Descripción
La plantilla Excel de Gestión de incidencias con dashboard es una práctica y excelente herramienta para registrar, asignar y realizar un seguimiento de todos los problemas e incidencias de un departamento u organización. Podrás gestionar y resolver las incidencias mediante de un sistema de tickets y en un solo documento.
El sencillo sistema de la plantilla y el dashboard incorporado te permitirán filtrar la información para analizar las áreas de mejora y resolver de forma eficiente los errores y problemas.
Además podrás realizar informes de forma rápida y sencilla ajustando los gráficos e indicadores del cuadro de mando.
Qué me permite la plantilla de Gestión de incidencias
Esta plantilla de Excel supone un recurso empresarial muy práctico y sencillo de usar. Con esta plantilla tienes acceso a:
- Un menú con botones personalizados que te facilitarán la navegación en la plantilla.
- Podrás crear un sistema de gestión para un departamento o área específico.
- Un sistema fácil de implementar y seguir que te permitirá registrar todos los errores, problemas o incidencias y conocer de dónde proceden, asignarles un responsable y una prioridad y realizar el seguimiento conociendo el estado de las mismas. Además podrás optimizar la gestión de las incidencias filtrando la información según la prioridad y el estado en el que se encuentran con solo un par de clics.
- Incluye un dashboard con dos diseños disponibles (claro y oscuro) donde podrás ver un informe gráfico y visual de la gestión de incidencias. Consulta el número de tickets que hay por solucionar, su prioridad, estado y responsable en un solo cuadro donde podrás filtrar la información y optimizar la gestión.
Características de la plantilla Excel
- Plantilla de Excel apta para PC’s. No Apta para MAC’s.
- No compatible con hojas de cálculo de Google, Office 365 ni Libre Office.
- Válida para versiones de Excel igual o posteriores a 2010.
- Menú de navegación personalizado.
- 5 pestañas: Menú principal, Configuración, Métricas y dos dashboards con diseño claro/oscuro.
