¿Puedo hacer una devolución de la plantilla?
Una vez adquirido cualquier producto de carácter digital no se puede devolver, por eso te aconsejamos que analices bien el modelo y compruebes si cubre todas tus necesidades antes de realizar el pedido en nuestra tienda. Todas las plantillas contienen una pestaña para que sepas cómo funciona cada plantilla. Las imágenes que mostramos en la tienda de Emprendepyme son muy fieles a la realidad y te servirán para ver su contenido real. También puedes escribirnos a [email protected] para realizar cualquier consulta que tengas sobre el contenido o funcionamiento de la plantilla. Una vez descargado el producto ya dispones de él para utilizarlo y modificarlo, en su caso, las veces que necesites.
Sí procedemos a la devolución del dinero cuando se ha producido un error en el pedido, surge alguna incidencia o si aún no se ha producido la descarga de los archivos.
Por favor, escríbenos un correo a [email protected] si esto ocurre. Estaremos encantados de poder ayudarte.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento faculta al consumidor a devolver el pedido comprado sin necesidad de justificar su decisión. El consumidor tiene un plazo de catorce (14) días naturales desde el día siguiente a la entrega del producto solicitado.
El derecho de desistimiento no será aplicable al contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.