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    ¿Puedo realizar la devolución de un producto descargable?

    Una vez adquirido y descargado tu pedido no se puede devolver, por eso te aconsejamos leas las características del producto y nos preguntes todo lo que necesites saber antes de adquirirlo.

    Si se produce un error en el pedido o surge algún tipo de incidencia que impida el correcto disfrute del producto te realizaremos la devolución del dinero.

    Por favor, escríbenos un correo a [email protected] si esto ocurre. Estaremos encantados de poder ayudarte.

    ¿Existe un gasto extra si quiero cambios en la plantilla?

    Cuando se produzca una incidencia que impida el uso efectivo del archivo y requiera de un cambio en la programación o composición del archivo no se cargará ningún gasto extra.

    Cualquier modificación que se solicite y que cambie sustancialmente el archivo para adaptarse a un uso particular, en el caso de llevarse a cabo, si tendrá un gasto en función de la complejidad de lo solicitado.